Медицинский портал - сайт для врачей и фармацевтов

Нормы врачебной этики и примеры типичных нарушений

29 мая 2019
65
Средний балл: 0 из 5

Примеры нарушений медперсонала и алгоритм для устранения этических ошибок в клинике

Нормы врачебной этики и примеры типичных нарушенийВрач-анестезиолог из Самары пойдет под суд по обвинению в изнасиловании пациентки, которая была под наркозом после операции. Неэтичное поведение врача, которое вовремя не пресекла клиника, подорвало репутацию медучреждения и ославило медорганизацию на всю страну.

В статье привели алгоритм для заместителя главного врача, чтобы предотвратить нарушения, и готовый этический кодекс медорганизации.

Больше статей в журнале «Заместитель главного врача» Активировать доступ

Примеры нарушений этики медперсоналом

Нарушение 1. Врач нагрубил — соберите комиссию по этике

Если от пациента поступила жалоба на грубость, убедитесь, что врач действительно вел себя некорректно. Проведите внутреннюю проверку, возьмите объяснительные у персонала, просмотрите видеозаписи приема.

Чтобы рассматривать такие ситуации, создайте комиссию по этике (приложение 1). В состав включите главного врача, его заместителей, руководителей структурных подразделений. На заседании решите, выносить ли взыскание по положению о дисциплине. Комиссия не имеет права вынести дисциплинарное взыскание, если правила общения с пациентами не прописали в локальном кодексе по этике - скачать образец кодекса этики медперсонала

Документ надо утвердить приказом руководителя медорганизации и ознакомить сотрудников под роспись. Иначе работник сможет оспорить наказание в суде.

Положение о комиссии по медицинской этики

Нормы врачебной этики и примеры типичных нарушений

Скачать образец

Нарушение 2. Доктор отнесся цинично или безразлично — заключите с пациентом соглашение об урегулировании спора

Жалобы на циничное или безразличное поведение медработника недооценивать опасно. Безразличие, пренебрежительное отношение врачей может привести к медицинским ошибкам и дефектам медпомощи, за которые накажут клинику. В частности, недостаточный осмотр и непроведение осмотра — уже не этико-деонтологическое, а качественное нарушение. Оно может привести к диагностической ошибке. Чтобы предотвратить этические нарушения в клинике, действуйте по алгоритму.

Постарайтесь договориться с пациентом, чтобы он не обращался с жалобой в контролирующие органы или с иском суд.

Соглашение об урегулировании спора

Нормы врачебной этики и примеры типичных нарушений

Сохранить образец соглашения

Нарушение 3. Медработник давил и не оставлял выбора — поручите врачам описывать все варианты лечения

Медработник не имеет права давить на пациента «для его блага» — чтобы получить согласие на медицинское вмешательство или назначение препарата, пугать серьезным диагнозом ради необоснованной операции (ст. 237 УК и ст. 22 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», далее — Закон № 323-ФЗ). Доктор будет отвечать за то, что пользуется в своих интересах служебным положением.

Медработник обязан описать варианты и возможности лечения, чтобы пациент принял осознанное решение. Поручите врачам фиксировать в меддокументации, что пациенту разъяснили перспективы, планы лечения и диагностики.

Ложь о диагнозе приведет не только к жалобе пациента, но и санкциям контролирующих органов. Если врач озвучивает диагноз, когда нет данных, чтобы его поставить, и назначает необоснованное лечение — это нарушение качества медпомощи. При проверке по жалобе пациента страховые и ФФОМС могут списать с медорганизации средства за расхождение предварительного и клинического диагнозов. За несовпадение клинического и патологоанатомического диагнозов следственный комитет возбудит уголовное дело.

Посмотреть еще больше примеров нарушения врачебной этики в полной версии статьи

Смотреть еще ошибки >>

Алгоритм для устранения этических ошибок

Нормы врачебной этики и примеры типичных нарушений

Скачать алгоритм

В полной версии статьи привели еще больше примеров нарушений врачебной этики, рассказали, как начмеду организовать работу в клинике, чтобы их избежать, составили видеопамятку «Вежливый администратор», которую можно скачать и использовать в качестве обучающего материала для персонала.

Читать полную версию статьи >>



Материал проверен экспертами Актион Медицина

logo
Хотите скачать файл?


Чтобы скачать этот файл и получить доступ к другим документам, зарегистрируйтесь. Это займет 1 минуту:)

В подарок пришлем готовые образцы приказов по ВКК!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Зарегистрироваться
Хотите скачать файл?


Чтобы скачать этот файл и получить доступ к другим документам, зарегистрируйтесь. Это займет 1 минуту:)

В подарок пришлем готовые образцы приказов по ВКК!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Зарегистрироваться
Сайт для медицинских работников!


Provrach.ru - профессиональный сайт и многие статьи здесь закрыты. Для медработника регистрация займет 1 минуту.

В подарок пришлем готовые образцы приказов по ВКК!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Зарегистрироваться

Гость,
заберите Ваш подарок!

Активировать

Доступ к журналу «Заместитель главного врача»

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.