Медицинский портал - сайт для врачей и фармацевтов

Планерка в КДЛ: алгоритм выступления руководителя лаборатории

26 июня 2019
26
Средний балл: 0 из 5
психолог, консультант по управлению

Инструкция, как руководителю КДЛ подготовиться к планерке и отвечать на неудобные вопросы коллег

Планерка в КДЛ: алгоритм выступления для руководителя лабораторииПравильно организованное  выступление руководителя КДЛ поможет сформировать у подчиненных необходимую мотивацию к более качественному выполнению поставленных задач.

В статье рассказали, как подготовиться к планерке, взаимодействовать с аудиторией и отвечать на неудобные вопросы коллег, подготовили алгоритм работы с возражениями.

Больше статей в журнале «Справочник заведующего клинико-диагностической лабораторией» Активировать доступ

Определите, какой вы оратор

Есть два типа ораторов — логик и харизматик.

  • Первый продумывает выступление до мелочей, концентрируется на содержании, глубоко раскрывает тему. Эмоциональность и вдохновение — не для логика, его главный принцип — порядок.
  • Харизматик предпочитает неординарные выступления и смелый подход к медицинской теме. Для такого типа важно вдохновение. Харизматики умеют работать с аудиторией, понимают, как привлечь и удержать внимание.

Планерка в КДЛ: алгоритм выступления для руководителя лаборатории

Пройти тест и узнать свои сильные стороны оратора

Используйте сильные качества логика, если вы харизматик, и наоборот

Если вы харизматик, старайтесь планировать выступления, подбирайте фактическую информацию и аргументы. Ключевую идею обозначьте в начале. В основной части приведите тезисы, которые логичны, раскрывают тему, опираются на научные знания, статистику. Например, упомяните мнение авторитета, которого уважают коллеги.

Если вы логик, используйте образы, метафоры, шутки, истории, когда начнете говорить. Аргументы, которые вы будете приводить, должны вызывать эмоции, удивлять, увлекать аудиторию.

Подготовьтесь эмоционально

Почти каждый выступающий чувствует эмоциональный дискомфорт, особенно если аудитория новая или тема сообщения неприятная. Помните, что оцепенение длится всего несколько секунд, — игнорируйте его и начинайте говорить. Подготовьте три первые фразы, чтобы без запинки произнести их, пока справляетесь с волнением. Чтобы не тревожиться перед важным выступлением, пообщайтесь с близкими или дружелюбными коллегами. За полчаса проговорите свой доклад стоя или ходите по кабинету. Применяйте разную интонацию, меняйте громкость голоса, жесты.

Уделите время психологическому настрою и сделайте упражнения

Обратите внимание на дыхание. Если вы тревожитесь, оно участится. Чтобы восстановить ритм, досчитайте до четырех и сделайте вдох, затем — выдох через этот же промежуток времени. Делайте упражнение две минуты.

Расслабьте мышцы. Опустите руки, поболтайте кистями, подвигайте пальцами. Выпрямите спину и расправьте плечи, сделайте несколько поворотов головой, подвигайте челюстью. Если напряжение не прошло, последовательно напрягите пальцы ног, икры, бедра.

Как работать с возражениями сотрудников на совещании

Скачать алгоритм >>

Используйте невербальные средства коммуникации

Коллеги составят впечатление о докладе в первые минуты выступления. Слушатели обратят внимание на невербальные сигналы тела.

Выдержите паузу. Посмотрите на слушателей. Переводите взгляд от одной зоны аудитории к другой. Отметьте дружелюбные лица — вернетесь к ним во время выступления, если почувствуете необходимость в поддержке. Недовольных используйте, чтобы понять, какие тезисы нужно более тщательно расшифровать. Не теряйте зрительный контакт с коллегами.

Выступайте стоя — слушатели воспримут это как знак уважения. Жесты придадут выступлению динамику. Не складывайте руки на груди — это закрытая поза, которая не вызывает доверия. Потренируйтесь, чтобы переход к жестикуляции был естественным.

Выберите положение, из которого удобно переходить к показу материалов. Это может быть «пирамида» из соприкасающихся подушечек пальцев на уровне солнечного сплетения, чуть согнутые в локтях и слегка прижатые к телу либо опущенные и расслабленные руки.

Читать полную версию статьи >>



Материал проверен экспертами Актион Медицина

logo
Хотите скачать файл?


Чтобы скачать этот файл и получить доступ к другим документам, зарегистрируйтесь. Это займет 1 минуту:)

В подарок пришлем готовые образцы приказов по ВКК!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
и читать статьи без ограничений!
Зарегистрироваться
Хотите скачать файл?


Чтобы скачать этот файл и получить доступ к другим документам, зарегистрируйтесь. Это займет 1 минуту:)

В подарок пришлем готовые образцы приказов по ВКК!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
и читать статьи без ограничений!
Зарегистрироваться
Сайт для медицинских работников!


Provrach.ru - профессиональный сайт и многие статьи здесь закрыты. Для медработника регистрация займет 1 минуту.

В подарок пришлем готовые образцы приказов по ВКК!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
и читать статьи без ограничений!
Зарегистрироваться
×

Гость,
редакция выбрала Вас!

Заберите свежий номер журнала
«Справочник заведующего КДЛ»

Забрать журнал

Семинар

Как удержать медработников: зарплаты, следственный комитет, жалобы пациентов

  Участвовать

Гость,

 

Вам предоставлен персональный доступ
к системе «Консилиум»

Активировать
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.