Медицинский портал - сайт для врачей и фармацевтов

Аудит медперсонала: алгоритм для замглавврача

  • 14 августа 2019
  • 42
  • Средний балл: 0 из 5
руководитель отдела качества

Инструкция, как проводить проверку, чтобы снизить текучесть кадров и повысить укомплектованность клиники сотрудниками

Аудит медперсонала: алгоритм для замглавврачаУ клиник остался год, чтобы внедрить СМК. Аудит персонала — обязательное требование системы.

Как внедрить СМК в клиникескачать / открыть инструкцию >>

Из статьи узнаете, как проводить проверку, чтобы снизить текучесть кадров и повысить укомплектованность клиники сотрудниками. Опытом делится Камский детский медицинский центр, который работает по ИСО 9001–2015 и имеет сертификат Росздравнадзора.

Больше статей в журнале «Заместитель главного врача» Активировать доступ

Как готовиться к аудиту

Аудит персонала входит в комплексную систему оценки рабочего процесса. Поэтому когда приходим в отделение, проверяем все направления, а не отдельно работу с персоналом.

По графику аудит персонала проводим не реже раза в год. Процесс регламентирует документ «Внутренние аудиты».

Документированная процедура «Внутренние аудиты»

Приказ об обращении ПКУ препаратовСкачать документ

Приказом главврач утвердил группу аудиторов, которые отвечают за направление. В нее вошли руководитель службы охраны труда, юрисконсульт, специалисты отделов качества. Глава группы — руководитель отдела качества.

О проверке сообщаем заведующим отделений минимум за 10 дней. Отправляем по электронной почте чек-лист, по которому будем проводить аудит. Используем образец Росздравнадзора. Также проводим предварительное собрание, чтобы пояснить сотрудникам цели аудита.

Алгоритм. Как провести аудит персонала

Аудит медперсонала: алгоритм для замглавврача

Скачать алгоритм >>

Как подготовить аудиторов

Мы работаем по стандарту ГОСТ Р ИСО 19011–2012 «Руководящие указания по аудиту системы менеджмента качества». Он не устанавливает требований, а содержит рекомендации по управлению программой аудита, планированию и проведению проверки системы менеджмента. Также регулирует вопросы компетентности и оценку аудитора, группы по аудиту.

Чтобы подготовить внутренних аудиторов, используем презентации. Занятие проводит специалист по качеству не реже раза в год. При этом сам повышает компетентность внутреннего аудитора медорганизации раз в 3 года.

Клиники, которые не работают по СМК, рискуют просмотреть несоответствия, могут неправильно трактовать чек-лист Росздравнадзора по управлению персоналом. Поэтому рекомендуем обучить двух сотрудников на специальных курсах, которые проводят организации, которые работают в системе. Например, у нас. Мы обучаем аудиторов в нашей клинике, на рабочем месте. Потом специалисты могут самостоятельно донести информацию до коллег.

Как проводить внутренний аудит. Презентация для персонала

Аудит медперсонала: алгоритм для замглавврача

Сохранить презентацию >>

В полной версии статьи специалист в области аудита медперсонала рассказала, что проверять, Как фиксировать нарушения и устранять недочеты, поделилась комплектом проверочных чек-листов для различных отделений.

Читать полную версию статьи >>



Материал проверен экспертами Актион Медицина

logo
Хотите скачать файл?


Чтобы скачать этот файл и получить доступ к другим документам, зарегистрируйтесь. Это займет 1 минуту:)

В подарок пришлем готовые образцы приказов по ВКК!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Зарегистрироваться
Хотите скачать файл?


Чтобы скачать этот файл и получить доступ к другим документам, зарегистрируйтесь. Это займет 1 минуту:)

В подарок пришлем готовые образцы приказов по ВКК!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Зарегистрироваться
Сайт для медицинских работников!


Provrach.ru - профессиональный сайт и многие статьи здесь закрыты. Для медработника регистрация займет 1 минуту.

В подарок пришлем готовые образцы приказов по ВКК!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Зарегистрироваться

Гость,
заберите Ваш подарок!

Активировать

Доступ к системе «Консилиум»

Гость,
заберите Ваш подарок!

Активировать

Доступ к журналу «Заместитель главного врача»

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.